3月24日下午3: 00,在第二軋鋼生產(chǎn)線上,河鋼舞鋼,在來自一個水電局的中國相關(guān)專家和法國高速鋼女專家馬內(nèi)爾·阿克羅夫人(馬內(nèi)特-阿克勞特)和河鋼舞鋼質(zhì)量技術(shù)員的共同見證下,6個16-45毫米厚的超標(biāo)準(zhǔn)和“沒想到,河鋼舞鋼能在如此短的時間內(nèi)生產(chǎn)出如此完美的鋼板!”在場的專家一致豎起大拇指。
“要了解市場和客戶,只有從市場出發(fā),企業(yè)才是最有活力的;只有來自客戶,目標(biāo)才是最明確的。”自今年以來,河鋼舞鋼已經(jīng)把市場和客戶作為所有工作的指揮棒,以前所未有的統(tǒng)一思想和理解以及行動中的強(qiáng)烈凝聚力。圍繞客戶需求,加快建立與產(chǎn)品路線和營銷模式相適應(yīng)的生產(chǎn)組織模式,并匹配生產(chǎn)、計劃、物流等系統(tǒng)的高效對接機(jī)制,為營銷團(tuán)隊提供強(qiáng)有力的支持。
3月19日晚上9點38分,河鋼舞鋼市場部領(lǐng)導(dǎo)突然收到中國一份“水電局國際項目部發(fā)來的埃塞俄比亞大壩業(yè)主代表來中國見證試板取樣和檢驗的通知”。據(jù)信,埃塞俄比亞大壩的雇主代表是馬內(nèi)爾·阿克羅夫人馬內(nèi)特-阿克勞特,一位高速鋼女專家法國。她將于3月23日到達(dá)河鋼舞鋼,河鋼舞鋼公司必須在外國專家到來之前完成六塊測試板的生產(chǎn)并具備見證取樣的條件。要求河鋼舞鋼公司在生產(chǎn)進(jìn)度方面給予最大支持。
公函中提到的埃塞俄比亞大壩裝機(jī)容量為600萬千瓦。建成后,它將成為非洲地區(qū)最大的水力發(fā)電設(shè)施。它被譽(yù)為“非洲三峽”。該項目是某水電局在海外獲得的最大金屬結(jié)構(gòu)項目中國,用鋼量為33000噸。最初的設(shè)計是選擇美標(biāo)品牌鋼板。該公司的銷售人員一直與該局保持聯(lián)系,并跟蹤項目的進(jìn)展。在與客戶的無縫對接中,在得知本項目設(shè)計采用美標(biāo)品牌,河鋼舞鋼營銷人員盡最大努力推薦中國標(biāo)準(zhǔn)Q420D等鋼種替代美標(biāo)鋼板,并將國家標(biāo)準(zhǔn)Q420D鋼板的各項性能參數(shù)傳遞給我局,宣傳國家標(biāo)準(zhǔn)品牌的性價比,最后說服我局邀請外國專家河鋼河鋼這一次,埃及雇主派法國專家河鋼舞鋼見證取樣,并把他們送到第三方進(jìn)行測試。一旦通過,大壩鋼將能夠使用所有河鋼舞鋼產(chǎn)品,這對提高國內(nèi)鋼的國際市場聲譽(yù)和河鋼舞鋼的國際知名度具有重要意義。
接到通知河鋼舞鋼后,營銷人員立即通過電話與某水電局人員溝通,得知外國專家將于第二天北京到達(dá),短暫停留后于3月23日到達(dá)公司河鋼舞鋼見證取樣工作。由于兩國距離遙遠(yuǎn),交通不便,雙方人員見面交流不容易。一旦外國專家的時間表確定,我公司必須在測試板的生產(chǎn)時間表上給予最大的協(xié)助和支持,以確保在3月23日之前生產(chǎn)6塊測試板。河鋼舞鋼營銷人員在接到客戶要求后,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和河鋼舞鋼主管副總裁逐級匯報。河鋼舞鋼對此非常重視,并要求整個生產(chǎn)線通力合作,充分滿足客戶的要求。營銷服務(wù)團(tuán)隊連夜與所有相關(guān)生產(chǎn)工廠、質(zhì)量部門和其他相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,逐一實施每個節(jié)點的工藝計劃。要求從煉鋼到軋制的所有過程必須在4天內(nèi)完成,并有見證取樣條件。
在公司的高度重視和協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)部將牽頭組織,各單位將迅速行動,對所有生產(chǎn)節(jié)點進(jìn)行安排,并盡最大努力確保交貨進(jìn)度。在河鋼舞鋼,為該批合同開通的“綠色通道”已經(jīng)完全開通。根據(jù)客戶要求定制特殊工藝計劃,緊急發(fā)布冶煉計劃,命令煉鋼,并進(jìn)行仔細(xì)軋制……時間和客戶要求之間的競賽已在河鋼舞鋼全面展開。在生產(chǎn)線上,熔爐轟鳴,軋機(jī)歌唱,繁忙的數(shù)字,細(xì)致的操作和專注的表達(dá).河鋼舞鋼憑著堅韌不拔的毅力,我們正在為滿足客戶需求而不懈努力。
3月24日上午8: 00,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各生產(chǎn)單位的大力支持下,河鋼舞鋼僅用4天時間就完成了測試板的生產(chǎn),為測試板的生產(chǎn)提供了見證條件。“完成之前30到40天的任務(wù)只需要4天。這是一個受歡迎的變化!”河鋼舞鋼營銷人員孫琰玨深受感動,“這一切都來自客戶的需求,這是我們的目標(biāo)!”
當(dāng)一個水電局和一個由四名外國專家組成的小組到達(dá)河鋼舞鋼現(xiàn)場時,他們高度認(rèn)可河鋼舞鋼的精心準(zhǔn)備,并成功完成了六塊測試板的見證取樣。水電局國際部負(fù)責(zé)人代表和外國專家對河鋼舞鋼測試板的高效輸出和高質(zhì)量交付表示衷心感謝,并表示他們對大壩河鋼舞鋼非洲三峽產(chǎn)品的后續(xù)實際使用充滿信心。
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